融通医疗健康淄博一四八医院认真学习贯彻习近平总书记系列重要指示批示精神,扎实开展“牢记初心使命 学军爱军为军”实践活动,创新为军服务模式,提升医疗服务质效。

深入营区开展健康巡诊
深入基层了解官兵所需
为准确了解官兵身心健康状况和医疗需求,淄博一四八医院深入驻地部队开展走访调研,主动征求服务意见,探索贴合部队所需的服务模式。围绕建立长效监管机制、加强巡诊、开展训练伤、热射病、卫生人员培训等内容与部队进行座谈交流,为进一步提高为军服务质量打下坚实基础。
年初,医院邀请周边部队、干休所等近20家单位召开2023年度卫勤领导座谈会,重点强调医院“初心使命不变、惠军政策不变、服务标准不变”的工作原则,并细致倾听部队代表意见建议,现场解答官兵及相关人员来院就诊的有关问题,以需求为导向探索军医共建新模式。
分类施策解决官兵所盼
针对辖区内军兵种较多,医疗需求不尽相同的实际情况,淄博一四八医院制定了形式多样的服务保障措施。对训练强度大的单位采取代训、派驻等方式,提高医疗伴随保障能力;对小远散驻防单位,采取远程诊疗、送医上门的服务保障方式;对驻训靶场训练的辖区外部队,采取野外巡诊、示范辅导的服务方式。此外,医院还协助部队建设医疗卫生机构,畅通部队卫生员进修渠道,助力部队医疗保障能力持续提升。
为提高官兵就诊体验,医院重新调整军人诊区,扩大候诊面积,完善配套设施,优化就诊流程,开通服务热线,实行官兵就诊“一票通”,在硬件设施和体制机制上提供全方位便利便捷服务。
细致入微关注官兵所想
“你们来医院一趟不容易,回部队后有任何健康问题,随时给我打电话。”准备出院的战士小李在病房内接过了主管医生递上的名片。为方便官兵归队后遇到健康问题能与医生及时联系,淄博一四八医院骨科推出了这项为军服务新举措。
近年来,医院在细致入微处彰显对官兵的人文关怀。耳鼻咽喉、头颈外科的医护人员为住院官兵开设红色图书室,在军人病区建立图书角、报刊架、棋趣园,丰富住院官兵的文化生活。口腔科为就诊官兵制作信封式病历袋,既方便携带又保护隐私。
新征程上,融通医疗健康淄博一四八医院将不断创新服务模式,完善保障举措,用实际行动擦亮医院为军品牌,推动医院实现高质量发展。