融通旅发积极贯彻落实集团公司“以智绿空间为引领，加快推动数智赋能”的有关部署，锚定绿色低碳与数字智能融合发展方向，坚持体系化布局、项目化推进、标杆化引领，全力打造智绿酒店。首批获评的9家智绿酒店标杆，凭借扎实的实践成效，成为行业绿色智能转型的鲜活样本，为公司提质扩能注入动力。

9家酒店名单：武汉中南花园酒店、长沙长城宾馆、成都望江宾馆、兰州西北宾馆、上海蓝天宾馆、上海天鹅宾馆、成都祥宇宾馆、北京京海大厦及三亚融悦庭酒店

数智提效 助推旅居体验升级

智能化建设是酒店破解传统运营痛点、提质增效的核心引擎。融通旅发成员酒店通过服务流程优化与节能技术升级双轮驱动，构建起高效低碳、便捷贴心的现代旅居生态。

优化服务流程方面，成都祥宇宾馆引入智慧自助入住系统，革新传统入住体验。宾客通过自助设备，最快可在1分钟内完成从身份核验到领取房卡的全流程，实现“零等待、无接触”的极速入住，并显著降低酒店运营中的人工与能耗成本。长沙长城宾馆智能送餐机器人月均配送超1200单，大幅提升运营效能，整体好评率超90%。上海蓝天宾馆大堂区域引入送物机器人与扫地机器人，以智能化设备替代传统人工配送及清洁服务，实现人力资源岗位的结构优化。

节能技术升级方面，武汉中南花园酒店部署CDZ-8100智能能耗监测终端，远程采集各区域电力消耗数据，为精准节能提供科学数据支撑，能耗费用同比下降5%，年节电量预计达到30万度。成都望江宾馆通过客房智能控制系统实现能源精准分配，单位面积能耗较行业平均水平降低18%，实现服务体验与运营效益的双重提升。

绿色转型 坚定践行低碳责任

绿色发展是中国式现代化的鲜明底色。融通旅发成员酒店将绿色发展理念深度融入运营全链条，从能源供给革新到日常服务优化，积极做好物资低碳管控，多维度践行低碳责任，推动可持续发展落地生根。

能源供给方面，兰州西北宾馆锚定低碳发展方向，相继投用空气能采暖系统、太阳能供水系统，以清洁能源替代传统能源，实现碳排放总量下降20%。北京京海大厦更换450余支营业区域LED筒灯及270余支普通LED节能灯，2021年至2025年能耗比稳定控制在5%以内，显著低于行业平均水平。三亚融悦庭酒店在建造之初便聚焦清洁能源应用，通过安装太阳能路灯、空气能设备及冷却水热回收装置等，全方位构建能源回收系统。

日常服务优化方面，长沙长城宾馆与当地有机农场建立直供渠道，推出多款特色有机菜品，服务员主动引导“适度点餐”，后厨食材利用率从85%提升至92%，月均减少食物浪费100公斤，有效践行“光盘行动”。三亚融悦庭酒店持续升级客房智能设施，并通过优化设施运行时间、建立每日能耗台账等举措，实现2025年能耗比同比下降2个百分点，让能源节省切实转化为发展实效。

坚守品质 铸就温情绿色服务

宾客体验始终是智绿酒店建设的核心导向。融通旅发成员酒店将绿色理念融入服务细节，通过个性化举措适配多元人群需求，让科技赋能与环保实践充满人文温度，实现品质体验与社会责任的共生共长。

成都望江宾馆针对老年宾客智能设备使用痛点，制作了直观易懂的操作短视频，并提供“一对一”专人教学，确保老年群体也能便捷操控客房智能系统。兰州西北宾馆聚焦长住宾客需求，在“绿色楼层”设置24小时自助洗衣房，配备烘干消毒一体机，全天候解决洗衣难题，宾馆的智能及绿色服务好评率不断提高。上海蓝天宾馆将节能降耗纳入员工绩效考核，激励全员参与，营造低碳办公环境。

此次首批智绿酒店标杆的设立，是融通旅发践行绿色发展理念的生动实践。未来，酒店将持续深化“品质+绿色+智能”融合创新，不断迭代智能节能技术、优化绿色运营流程、升级人文服务细节，积极推广可复制的绿色发展经验，以务实举措推动节能降耗与服务提质，稳步走好可持续发展之路。

（刘蓓）