8月26日,集团公司召开大力提升为军服务质效工作推进会,表彰先进典型,发布为军举措,部署重点任务,激励全体干部员工以更加昂扬的精神状态投身服务强军兴军事业,以扎实为军服务成效迎接建军一百周年。上级单位领导,集团公司党组书记、董事长李文清,党组副书记、总经理李世宏出席会议并讲话,党组副书记、董事孙鸿滨宣读关于表彰为军服务工作先进集体、先进个人、优秀退役军人的决定,党组成员、副总经理刘武艺主持会议,党组成员、副总经理由伟解读《中国融通集团关于大力提升为军服务质效的若干措施》,党组成员、副总经理李晓颖通报《中国融通集团惠军服务措施(2026年版)》,党组成员、总会计师董元,党组成员、副总经理姜季江出席会议。

李文清指出,习近平总书记系列重要指示批示精神为集团公司做好为军服务工作指明了正确方向、提供了根本遵循。要提高政治站位,从思想根子上解决“我是谁、为了谁、依靠谁、如何为”的问题,确保公司始终沿着服务强军兴军的正确方向稳步前进。要厚植家国情怀,把学军爱军为军融入企业文化血脉,持续深化“学军队、学军人、学军事”实践活动,厚植“国家使命、军队情怀、军人作风、英雄情结”价值取向。要强化责任担当,自觉把为军服务要求转化为实际行动,从领导干部做起,从自身岗位做起,形成人人有责、人人参与的浓厚氛围。

李文清强调,为军服务举措要细化实化、形成长效机制,持续用力久久为功,坚决打赢质效提升总体仗、打好为军服务持久战。要强化问题导向,精准摸清保障需求。体系化加强与军队规划计划对接,建立常态化、多渠道、多层级对接机制,用好为军服务热线,分类梳理客户诉求,形成问题清单和工作清单,推动为军业务拓展和质效提升。要坚持系统施策,加快补齐能力短板。抓紧制定相关标准,加大资金资源投入,坚持“一业一策”,补齐短板弱项,切实提升服务能力。要健全长效机制,完善激励约束措施。建立“一家牵头、多板块协同”的协同运行机制,加大服务质效考核权重,加强对基层一线员工激励关怀,压紧压实为军服务责任。要保持战略定力,持续优化迭代升级。坚持长期主义,坚决杜绝搞“一阵风”,建立“回头看”机制,定期复盘评估,不断总结经验、改进方法。
李文清要求,要锚定最高标准,努力到无能为力,服务到无可挑剔,打造融通“信得过、靠得住、离不开”的“金字招牌”。要坚持精益求精,把高标准贯穿服务全链条,从严要求每个环节,坚决杜绝敷衍心态,通过高标准服务积累客户信任、赢得客户支持。要聚焦官兵急难愁盼,设身处地为客户着想、体会官兵难处,树立底线思维、极限思维,建设应急保障力量,完善应急响应机制,用心用情办好暖心事,切实让广大官兵有实实在在的获得感、幸福感。要打造特色服务品牌,塑造可信可靠的融通形象,立足自身资源优势,着力培育有辨识度的为军服务产品与服务模式,注重总结好经验好做法,把一线经过实践检验、客户评价好的服务模式提炼固化、复制推广,让“有事找融通、服务可信赖”成为部队和官兵的普遍印象。
李世宏对下一步工作进行安排部署,他指出,要以市场措施拓业务增量,狠抓开源签约,巩固深耕核心业务,攻坚拓展市场业务,有效扩大惠军与融合业务。要以产品措施强有效供给,狠抓提质适配,深化科技创新与模式创新,区分不同产业板块特点分类施策,加快打造特色标准化产品谱系。要以运营措施扩生产能力,狠抓达产履约,有效理顺业务运行,完善设施设备,加强供应管理,打造专业队伍。要以风控措施守经营底线,狠抓排险合规,着力提高防控能力,深化隐患排查,抓实整改整治,加强穿透监管。要以保障措施促绩效落地,狠抓考责强基,固化分级对接机制,优化资源调配机制,健全运行调度机制,完善考核评价机制,创新党建与生产经营融合机制。

会上,与会领导为受表彰单位代表和个人颁奖。

融通旅发、融通商服、融通资源开发、融通医疗健康等4家子公司作表态发言。
集团公司总部各部门负责人,各区域管理公司、各直属单位、各子公司主要负责人以及受表彰单位代表和个人在主会场参会。各区域管理公司、各直属单位负责人及内设机构负责人,各子公司班子成员及内设机构负责人,总部各部门内设机构负责人以及三级公司班子成员在视频分会场参会。
(韩向阳)