巡诊医疗队深入边疆哨所问诊送药，为军服务热线及时回应部队官兵诉求，文化服务演出队将精彩纷呈的文艺节目送进军营……这一幕幕场景，正是中国融通集团锚定为军服务首要职责、加强为军服务组织领导、深入推进为军服务提质扩能行动、涵养“亲而又清”军企鱼水情谊、深入践行公司特色文化的生动缩影。

    中国融通集团坚定不移贯彻落实习近平总书记系列重要指示批示精神，旗帜鲜明把高质量做好为军服务作为公司最大政绩，旗帜鲜明将高质量为军服务贯穿公司高质量发展全方位全过程，以实打实的履职尽责奋力书写服务强军兴军的崭新答卷。

立足大局对接需求 靶向破解急难愁盼

    东部某海防观测点的石阶陡峭潮湿，一行身影正稳步向上攀登，肩上的药箱随着步伐轻轻晃动；千里之外的青藏高原川藏沿线，另一支医疗队一边努力缓解高原反应，一边为官兵进行针灸推拿……融通医疗健康将医疗惠军作为核心主业，开展“健康军营行”大型巡诊活动，划分海疆、川藏、老区、海防、边疆五条服务线路，组织多家成员医院医疗队深入偏远哨所、一线营盘，现场开展医疗服务，同步进行健康宣教与卫生技能培训。创新推出一对一诊疗、驻所补充移动药箱补给、军医传帮带等长效服务，为基层部队留下可持续的医疗保障服务。“医疗队送来健康与温暖，解除了我们的后顾之忧。这份关怀让我们倍感光荣，守边防的决心更坚定了。”官兵由衷说道。

融通医疗健康骨科专家指导官兵锻炼膝关节

    集团公司立足多领域、多行业的特色优势，通过精准识别需求、靶向匹配资源、全程跟踪问效，确保服务有精度、有温度、有实效，真正办到官兵心坎上。

    立足偏远营区服务保障需求，融通商服因地制宜构建多场景保障体系。推动营区商超形成固定点位、野外驻训、应急伴随等多场景服务网络。积极推进驻地营区商业区安全改造和配套园区建设，营区物业搭建精细化、全覆盖、闭环式营区网格化服务体系，响应速度进一步加快。

    提升会务接待质量，让为军惠军更有温度。融通旅发高标准完成各类重大接待任务，收获主办方和参会嘉宾高度认可。严格落实“为军一口价”，科学研判市场行情，确保酒店惠军定价贴合实际。常态化开展专项“支帮促”行动，确保客流高峰期服务质量不打折、保障力度不减弱，累计接待军人军属超2300万人次，2026年上半年收到军队单位感谢信、锦旗牌匾160余个。

    承接副食品供应任务，融通农发全流程压实责任，以精细化管理、标准化服务，让官兵吃得放心。同时管住用好代耕代管资产，挖掘潜力创造更多效益。

    聚焦官兵成长发展期盼，融通文教精准对接部队人力资源建设需求，重点攻坚学历提升、退役军人就业安置、高端人才保障等特色服务，助力部队人才队伍建设。在今年5月举办的退役军人专场招聘活动中，不少退役军人表示，融通集团的岗位充分考虑他们的能力优势，切实解决了从军营到职场转型的实际困惑。

融通文教人力公司承办首届中央企业面向退役军人专场招聘“中国融通集团专场”活动

    为了更好地解决官兵急难愁盼问题，今年2月，集团公司为军服务热线正式开通运行，提供24×7小时全天候服务，回应相关诉求，精准高效解决问题，畅通为军服务沟通渠道，真正做到事事有回音、件件有着落。截至目前，办结率达96.4%。

    除了日常训练生活的点滴关怀，集团公司各单位在重大任务面前全力以赴，为部队官兵提供坚实支撑力量。

    安防国际高质量完成各项运输押运保障工作，配合某高原演训换防任务，前后跨度近60天，确保全员全程安全，装备物资按时保质运达，为任务顺利推进提供有力支撑。

安防国际特种物流车辆在某高原执行运输任务

    融通第六十研究所自2025年以来承接各类攻坚任务十余项，累计完成演训保障任务数百场次，累计投入保障力量数万余人天，得到广泛好评和高度认可。

健全体系建强能力 创新赋能提质增效

    台上，科研团队依次进行路演分享，集中展示创新成果；台下，企业与投资机构代表凝神聆听、频频记录。这是融通科服公司在安徽合肥举办的军队科技成果转化生物医药项目专场对接会现场。通过搭建精准对接平台、深化面对面洽谈，一批具有转化潜力的项目加速迈向落地阶段。

中国融通科服合肥市生命健康场景实验室生物医药项目对接会现场

    集团公司立足强军兴军大局统筹谋划，各区域管理公司发挥桥梁纽带作用建立高效运行机制，各业务板块健全完善体系机制，建强专业能力，合力推动为军服务提质扩能落地见效。

    融通农发建立从副食品供应商准入到终端配送的完整标准化流程，通过应用集成化信息平台强化智能化协同与应急保障能力，以GAP良好农业规范体系为依托，持续提升精细化、规范化质量管理水平。

    融通旅发编制《为军惠军服务标准化手册》，着力推动为军服务从“有标准”向“高标准”转型升级。构建“全链条闭环、多层次覆盖、高品质服务”工作体系，现已完成19家拥军模范店创建。

    融通商服锚定营区物业、团餐、商超、出行、被装综合保障服务一站式平台，打造“建制度、定标准、搞培训、强服务、树标杆、优模式、控品质、抓现场、强监督、树品牌”全链条工作体系，让官兵享受便捷高效省心的综合服务。

融通商服兰州分公司“一站式”客服中心

    融通科服公司持续深化做实“1+7+4”工作体系，统筹推进科技服务、科技产业、创新赋能、孵化载体4个板块，进一步打通堵点、创新模式、积累经验，2026年上半年新增科技成果授权百余项。从严从实开展装备质量审核认证，全年服务军工单位数千家。

    融通医疗健康加速落地信息化监管系统，依托专属加密网络打造远程医疗服务体系，实现军人身份认证、在线问诊等核心功能常态化运行，打通为军服务“最后一公里”。

    安防国际创造性提出五步走、六必会、七台账、八过考管理模式，通过多科目、全覆盖实操考评，推动各项目点位应急能力和综合服务保障水平显著提高。

    融通文教围绕军队院校教材、军事科技、军事理论、军事科普、军事地图等重点方向，持续加强为军出版服务保障能力建设，筑牢军事文化传播阵地。

深耕厚植家国情怀 铸牢红色铁军底色

    7月24日，集团公司“为军服务 真抓实干”主题演讲决赛圆满落幕。来自军队机关和院校的几位领导专家全程观摩后感慨道：“活动很有意义，通过融通人精彩纷呈的演讲，让我们进一步走近了融通，认识了融通，清晰地看到和领略了融通人肩负的职责使命、艰辛的发展历程、热忱的为军情怀、崇高的奉献精神、创造的辉煌业绩，令人敬佩，深受教育。”

    集团公司持续推进“牢记初心使命 学军爱军为军”实践活动走深走实，常态化开展有温度、有情怀、有实效的拥军为军活动，涵养浓厚家国底蕴，密切军企鱼水深情。

    在广州珠江宾馆，考入军校新学员身披绶带、胸戴红花，在战友、家人的注视中庄严敬礼，即将踏上军旅新征程；成都新华宾馆为6个部队单位的20名官兵量身定制涵盖理论讲解和实操训练的厨艺烹饪培训班，助力提升后勤保障能力……融通旅发各成员酒店广泛开展拥军活动，2026年上半年累计开展200余场次，覆盖军营180余个，持续拓宽为军服务覆盖面。

融通旅发成都新华宾馆为部队官兵讲解烹饪技巧

    8月1日至2日，由集团公司主办、融通商服及所属运输公司承办的惠军购车嘉年华活动将在陕西西安举行。活动联合国内主流汽车主机厂，以专属集采底价、一站式尊崇服务，用实际行动致敬最可爱的人。与此同时，融通商服连续5年开办寒暑假托幼班，解决官兵后顾之忧。针对边远驻训地点被装修补不便的难题，组建服务专班实行不间断作业、随到随修服务，加班加点完成被装修补任务。

融通东风2026年暑期托管班

    融通医疗健康26家成员医院常态化开展军营巡诊、上门送医赠药等活动，全部挂牌退役军人定点优待医院，其中8家获评民兵优待定点医院，多家医院推出优抚对象专属公益体检，全方位筑牢官兵及优抚对象健康防线。

    融通文教持续擦亮“文以化人 艺心为军”文化拥军品牌，深入边防一线开展文化拥军活动，累计为边疆部队输送精品图书、军事文创、影视资源，开展军考培训、公益放映等活动210余场次，惠及官兵近8万人次。

融通文教文化服务演出队前往北部战区海军某部慰问演出

    融通地产三亚住房保障中心组织官兵及家属共同参与非遗特色手作体验，针对官兵新能源充电刚需，率先投用自营充电桩，落实峰谷电价优惠，切实让惠军红利落地见效。

    融通农发惠钧公司联合大连舰艇学院举办“献礼海军节 生鲜进军营”活动，按需遴选百余品类副食品，坚持品质过硬、价格实惠，服务细致周到，赢得一致好评。

    融通财务公司与国防大学某学院共建教学实践基地，助力军队财务人才队伍建设。常态化推进“金融知识进军营”活动，通过专题讲座、案例剖析、有奖问答等生动形式，普及反诈知识、筑牢官兵金融安全防线。

融通财务公司开展“金融知识进军营”活动

    融通财险持续深化车辆保障专业能力建设，实现上海、北京双城运营，保障特定车辆。着力做优“专属式”客户服务、“伴随式”承保服务、“托管式”理赔服务和“一站式”风险减量服务，持续建设“保险服务进军营”服务站点，常态化开展惠军宣传和志愿活动，覆盖官兵近万人次。

融通财险北京地区车险服务团队

    军魂如磐担使命，初心如炬照征程。集团公司将继续把为军服务贡献度、官兵满意度、服务战斗力保障力提升作为检验工作成效的根本标准，以“努力到无能为力、服务到无可挑剔”的工作作风，为服务国防和军队现代化建设作出新贡献。

（张英子）