融通财险认真学习宣传贯彻党的二十大精神，贯彻落实集团公司党组决策部署，结合公司经营管理实际，牢牢树立“以客户为中心”理念，积极探索保险业态精益化管理的特点规律，体系化推进精益化管理，赋能公司高质量发展。

深研细判 精准发力

　　融通财险坚持以“坚守为军服务基本盘、夯实集团统保基本面、拓展市场业务增长极”为经营理念，多点发力，逐步探索建立特色鲜明的精益化管理模式。打造核心优势，聚焦产品服务、系统开发、政策支持，努力在为军服务细分领域锻造核心竞争能力。瞄准后发优势，优选有把握见成效有潜力的模式和渠道，有针对性调整优化扬善，高起点建设核心系统和业务平台，着力营造后发优势。利用资源优势，借势资产资源、政策支持及区位优势条件，拓宽战略视野，探路金融孵化，着力提升整体竞争力。发挥成本优势，始终把成本控制摆在重要位置，统筹“销售、赔付、运营”三大成本，通过精益化管理手段降本增效，实现高质量运营发展。

健全机制 统筹谋划

　　融通财险高度重视精益化管理提升工作，成立全面推行精益化管理提升工作领导小组，下设综合协调、业务标准化、管理标准化（兼资产管理）和“三基”建设四个专项小组，全力推动运营管理模式不断优化。健全完善符合保险行业规律和融通实际的公司治理体系。持续完善法人治理结构，建立权责清单，规范运作机制流程。准确把握现阶段发展特点，加快市场化经营能力和盈利能力建设，逐步推动公司治理体系和治理能力现代化。构建一流保险经营管理体系。对标对表国内外一流保险公司管理体系建设内容，做好企业发展规划和风险防范。强化战略和投资管理，做实做细全流程管控，对投资方向、投资收益、投资风险严格把关审核。推动公司数智化“业信融合”。搭建业内领先的业务系统，确保保险产品线上精准投送；做好数字化建设长期规划和人才储备，着力培育系统研发、产品开发和智能化服务等核心竞争能力；加强数据标准化管理，建立数据治理体系，不断提升经营管理水平。推进“三基”建设。将基层党组织的政治优势和基层一线的前沿优势转化为经营发展的能力优势、创新优势和竞争优势。推进以岗位要求精细化、操作流程标准化为重点的基础工作建设，以提升保险专业能力为主要内容的基层队伍建设，全面提升专业化水平。

融通财险启动风险综合管理体系建设项目

多措并举 提质增效

　　提高市场化运营服务能力。了解部队保险需求，探索为军服务保障社会化市场途径办法，加快建设与之相适应的任务核心保障能力和协作资源管控能力。围绕“建链”“补链”“强段”，探索“保险+”融合生态，与集团各板块协同联动，有序开展目标客户营销和战略合作。推动互联网保险项目，抓好数字化平台建设和保险产品开发设计。强化风险防控机制建设。加强内部管理，梳理经营管理流程，落实有效举措防控风险。健全制度管理体系，以风险控制矩阵为核心，梳理形成与之相对应的外规要点清单，推动建立制度更新机制。建立优化风控综合管理工具，整合风险管理、内控管理、合规管理等评估体系，形成综合评估工具和成果应用机制。提升客户服务满意度。搭建理赔网络，拓宽服务广度，建立覆盖全国31个省区市的“风险查勘员”队伍，建立理赔服务快速反应机制。不忘初心使命，提升服务温度，以“保险服务进军营”为依托，为军人军属提供更为专业贴心的服务。主动跟进理赔，加大服务深度，变传统理赔的被动式服务为主动式服务，深入挖掘服务内容、提升服务能力。

　　融通财险将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，找准切入点和落脚点，持续提升公司精益化管理水平，务求取得实效，助力集团公司高质量发展。