融通财险以党的二十大精神为指引,坚决贯彻落实集团公司党组决策部署,充分发挥公司优势,突出需求牵引,注重精准保障,不断提高产品创新能力和服务质量水平,持续推动为军保险服务走深走实。
突出特色提效力
融通财险主动作为,按照“专属定制、急用先出、突出特色”的原则,全面梳理风险,从军人军属实际需求出发,精心设计保险产品,提供全方位服务保障。
应保尽保,全面覆盖风险保障。公司紧贴风险保障需求,研发财产险、工程险、责任险、货运险、意外险、健康险及机动车辆保险等7大类险种、近700款保险产品,广泛覆盖军队现有商业保险项目,切实做好军队保险的平移承接工作。
深入研究,研发定制专属产品。公司不断完善风险保障方案,量身定制军人团体人身意外伤害保险、军队人员及其家属团体交通意外伤害保险、军事建筑工程一切险等专属保险产品,提供保险保障和一揽子保险解决方案。
延伸服务,扩大投保人员范围。公司多次走访调研地方、基层部队和退役军人,充分研究项目可行性,着手推动做好针对民兵及预备役人员的保险保障顶层设计,完成退役军人专属健康险产品研发和项目论证,推动实现“当兵一次,保障一生”。
聚焦核心铸能力
融通财险牢固树立“以客户为中心”理念,努力实现全方位能力提升,力求将保险服务精准送达高山海岛,传递品牌温暖。
做好为军服务核心业务。公司始终把为军服务作为中心工作常抓不懈,在保障好军队再保分入业务的前提下,有计划地推进提升为军保险服务直接保障能力,以2023年度上海地区军车直保相关工作为切入点,整合现有服务资源,向满足营区内军人军属一站式保险和服务需求的目标稳步前行,辅以退役军人军属个人健康险项目,探索贴近军人家庭日常生活的“保险服务进军营”等创新服务。
建设为军服务核心系统。公司抓住后发优势,搭建国内领先的互联网保险业务系统,逐步实现服务精准投送。目前,退役军人专属健康险产品的信息系统和相关渠道已基本成型,部分省市区的试点准备工作基本完成。下一步,将以“数字化驱动运营”为载体,以“安全可靠、适度超前、逐步建设”为原则,打造线上化、数字化、智能化的健康险、车险核心系统及自营网络平台,锻造服务竞争力,通过互联网方式为军人军属提供全方位的保险产品和服务。
形成为军服务核心品牌。开展“保险服务进军营”活动,为军人军属提供公益性保险服务,在家属区设立服务点,提供保险知识咨询、理赔代办和养车用车等序列服务,协助解决保险需求的相关问题,让军人军属切实感受到实在的惠军服务,逐步树立市场口碑,形成为军服务品牌。
守正创新激活力
融通财险拓展工作思路,创新工作方法,不断延伸为军服务的广度和深度,将企业行动融入国家发展大局中。
融合上下游企业,拓展保障范围。公司始终以高质量发展为导向,围绕涉军上下游保险产业链进行资源整合,致力于为军服务企业的保险保障,将从涉军生产研发风险保障入手,创新开发保险产品,拟定针对性保险方案,在条件具备的地区开展试点,并逐步推广至全国各地。
深挖新业务潜力,探索服务模式。公司深入挖掘涉军服务领域,探索特定业务发展路径,针对相关企业在高新技术研发和转化过程中的难点堵点,研究提出企业创新研发、装备研产、新技术应用、营业损失、技术人员保障等全方位保险解决方案,探索为特定企业在科研和为军服务等领域开发保险新产品、服务新模式。
推动共保体组建,谋划创新举措。为更好服务保障特殊风险,增强承保能力,公司与有关单位充分对接,探索共保体组建路径,进一步提升特殊领域的保险保障覆盖面,推动保险供给侧结构性改革,满足市场需求,激发创新活力。
融通财险与上海同业工会及中银保信讨论车险系统验收工作
融通财险将深入学习宣传贯彻党的二十大精神,切实履行为军首责,牢牢把握“错位竞争、积极跟随、借势发展、总成本领先”策略,在保险领域逐步探索建立特色服务体系,持续推动为军保险服务走深走实。