融通财险党委坚决贯彻落实集团公司党组部署要求,积极探索为军保险服务,优化运营模式、提升服务质量、拓宽业务渠道、创新产品研发、强化行业协作,不断提升为军服务保障能力。
对接需求 巩固为军服务基本盘
融通财险持续巩固为军服务基本盘,在提升服务质效上狠下功夫。针对公司已承接的伤亡附加保险、军人军属交通意外保险、通用车辆保险和医疗机构责任险四大类保险业务,采取走访、函询等形式,了解军队单位和集团公司为军服务业务板块保险服务需求,发挥专业优势,积极为投保单位提供合理化建议,参与重大赔付案件跟踪处理、承保理赔数据统计等工作,协调做好赔款结算支付等具体事宜。
深挖军队单位和集团公司为军服务业务板块需求,持续创新产品研发。实地走访军营调研对接需求,发挥保险风险管理工具作用,向有关部门提出意见建议,以保险方式整体统筹军队后勤防灾防损基金,变事后补救为事前保险,提供风险减量服务。与集团公司各板块在专业咨询、医疗康养、数字科技、农业保险、资金融通、增值服务等方面,积极探索“保险+”“+保险”产业模式。研究开发财产一切险、机器损坏险、公众责任险、雇主责任险和团体意外险等新产品,满足融通资源开发、安防国际等单位为军服务业务保险需求。
与业内公司举办合作交流座谈会
优化服务 提升为军服务保障能力
融通财险自4月在上海启动军车直保工作以来,为推动工作高质量开展,优化管理服务机制,抽调精干力量,选聘专业人才,构建科学完备的人才体系和配比合理、衔接紧密的服务体系,如期完成车险生产系统上线、车险产品审批。持续对上海地区军队投保单位开展调研,统计分析数据,制定投保承保方案,制作发放《军车保险业务服务手册》《一站式服务须知卡片》,逐家落实投保预约和服务需求征集。目前,已为军队有关单位千余辆车辆提供直接承保。
创新为军服务举措,积极拓展业务新渠道。在上海地区设立保险志愿服务站,开展“为军惠军 保险服务进军营”活动,以军人军属为服务对象,坚持“只服务、不推销、不打广告”,“面对面”开展保险咨询,无偿提供代理投保理赔、代验车等“跑腿服务”。随着志愿活动逐步扩大试点,公司将持续积累目标客户,为全面满足营区内军人家庭财产、责任、健康、养老、出行等“一站式”保险和服务需求打下坚实基础。
强化合作 探索为军保险服务新路径
融通财险紧紧抓住与相关单位融合发展有利契机,专门为现退役军人家庭打造的普惠型补充医疗保障产品“融军保”已在山东正式上线。下一步,将研究推动民兵意外伤害保险和新兵役前训练意外伤害保险等事宜,研究破解制约保险工作拓展的瓶颈问题,努力推出新产品,开拓新业务,力争本年度开展民兵、预备役意外险试点,打造军地、军企合作新典范。
公司着眼军队部分特定装备保险需求,搭建沟通合作专业化专门化桥梁,发挥行业优质资源聚合能力,共同提供体系化解决方案。联合中国人民财产保险股份有限公司等9家国内大型保险公司共同发起成立特定装备保险共保体,发挥体系化风险保障服务功能,解决当前部分风险保障难题,助力国防和军队现代化建设。
融通财险将以党的二十大精神为指引,坚决履行为军首责,牢记初心使命,积极探索新思路,努力开创新局面,推动为军保险服务走深走实,助力集团公司高质量发展。