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融通旅发做精做优会议服务 培育经营发展新动能
来源:中国融通集团 日期:2025-12-02

融通旅发认真贯彻落实集团公司稳步拓展主业市场的部署要求,聚焦会议服务和产品提升,瞄准市场需求、优化资源配置,发挥会议保障优势,主动开拓市场赛道,持续强化市场认知,努力把酒店会议服务保障做优做强。

整合资源优势 构建会议服务新格局

融通旅发着力整合内部成员酒店资源,系统构建覆盖广泛、层级清晰、联动有力的会议型酒店梯队。

目前,120余家成员酒店拥有大中小型会议室、多功能场地共计800余个。融通旅发整合42家核心酒店资源,重点打造以16家大型会议保障中心为龙头,辐射北京、上海、广州、成都、南京等重点城市的会议服务网络,为承接全国性、区域性大型会议提供坚实保障。

打破传统酒店房、餐、会业务界限,通过资源整合与流程再造,为团队客户提供从住宿安排、餐饮服务到会场布置、会议保障的综合服务方案,提升一体化服务能力。编制一站式放心会专业解决方案,强化标准建设,对会前准备、会中服务、会后收尾等全流程进行规范统一,内容贴合实际、可操作性强,为各成员酒店提供了清晰的服务指南,确保融通旅发服务品质的稳定性与高水平。

在成员酒店内摆放一站式放心会专业解决方案

创新营销模式 赋能会议品牌新跃升

在练好办会内功的同时,融通旅发主动出击,创新营销策略,推出“融旅六年·会享经典”主题会议活动,开拓会议市场新局面。

“融旅六年·会享经典”主题会议活动聚焦会享专随、会享品质、会享安心三大核心价值点,配套设计融旅饭店一站式放心会资源手册,有效传递融旅会议的品牌价值,扩大市场影响力。鼓励各成员酒店结合地域文化与自身特色,推出系列会享好礼专属礼遇。南京华东饭店新客折扣活动、济南鲁中酒店老客回馈活动、福州梅峰宾馆推出一站式会议套餐、成都望江宾馆推行特色茶歇赠送等,实现了本地化特色落地与营销精准触达,有效吸引目标客群。建立重点城市成员酒店间的跨区域联动宣传机制,指导各酒店综合运用电子屏、专题直播、线上平台等多渠道开展宣传,形成推广合力,赋能酒店经营业绩稳步提升。

兰州、重庆会议联动营销宣传

强化政治担当 彰显会议保障硬实力

融通旅发各成员酒店始终牢记初心使命,凭借高标准的服务保障能力,多次圆满完成国家、地方重大任务保障,充分彰显公司的政治担当与服务实力。

全国两会期间,北京西直门宾馆、天泰宾馆、远望楼宾馆、华北宾馆以高标准、严要求、实举措,圆满完成近800名代表及1200余名工作组人员的接待服务保障工作。创新推出线上小管家、三八节暖心礼、个性化菜品等服务,生动践行规范之上有温度的服务理念。作为连续两年保障非洲中青年军官代表团的指定接待单位,融通旅发统筹北京远望楼宾馆、长沙长城宾馆、广州珠江宾馆接力服务保障,以质朴高效、暖心走心的服务高质量完成接待任务。

广州珠江宾馆保障非洲中青年军官代表团

重庆红楼宾馆在保障第十届中俄“长江—伏尔加河”青年论坛期间,设立24小时红楼管家,严格执行餐饮“五专管理”,并成功举办特色文化交流活动,确保论坛圆满收官。拉萨珠峰宾馆在西藏自治区成立60周年庆祝活动接待中,针对高原环境特点,配备专业设备、推出特色餐饮,实现“零事故、零投诉、零差错”的保障目标。南京华山饭店、分店南京九华饭店在保障第二届全军军事翻译挑战赛时,高效统筹跨店资源,在安全保密、流程指引、食宿保障等环节实现无缝衔接,展现出专业的组织协调能力。

瞄准市场需求 拓展多元会议新蓝海

融通旅发各成员酒店积极适应市场变化,把接待保障优势与灵活多样的市场需求有效衔接,大力拓展商务会议及新兴市场领域,进一步提升市场竞争力。

在第112届全国糖酒会期间,成都新华宾馆、望江宾馆充分发挥会议型酒店特点,累计承接展商1300余家,接待客商超29万人次,展现了融通旅发较强的市场应变能力和大规模活动接待能力。北京天泰宾馆、京丰宾馆紧盯金融、医疗、教育、快消电商等市场活跃领域,成功承办多场全国性高规格行业会议、论坛及座谈会。长沙长城宾馆焕新启幕后,凭借定制化方案成功承办多场行业峰会、学术研讨及产品发布会等,积极开拓高价值行业客户。

长沙长城宾馆承接第十四届中国饭店文化节暨中国饭店业高质量发展大会

自今年5月启动“融旅六年·会享经典”主题会议活动以来,融通旅发会议业务营收持续保持同比增长态势。下一步,融通旅发将继续秉持专业化、标准化、创新化发展路径,不断提升会议服务硬实力,为公司主营业务稳增长与行业高质量发展贡献力量。

(范丽娜)